国人最爱把钱花在哪？购房？买车？No!调查显示仅2017年，人们就把4.57亿人民币花在了旅游上，它连续四年蝉联国人消费意愿榜榜首。但除了在旅行中收获美好外， “吃亏”也免不了。今天我们就来聊聊这事儿。

根据《2017出境旅游大数据报告》显示，自某旅行OTO平台2017年上线“全球旅行SOS”服务以来，全年共接收到2191起SOS求助事件。这个数字还不包括国内游，以及其他平台、机构的统计。

旅行中的“大坑”形式多样，

它总是变着法儿让玩儿你。

但万变不离其宗，

Master达人总结出以下四字真言

以后这坑，让你能免则免。

▲据说得克萨斯州民风彪悍，宰客现象时有发生

不买不行，穆斯林系商家 

谁没在旅行中遇到过一两个穆斯林系卖家。他们是死缠烂打的小姑娘，是变脸比翻书还快的大叔大妈，他们是各种。谁的小眼神跟之一交汇，不管多贵你都得消费，否则你就是吃了不认账的“负心汉”。

▲西安，众多网友被黑车带到号称

“世界第八大奇迹”的山寨兵马俑

文不对题，挂羊头卖狗肉

亚洲四大巫术之首——PS，如今很多旅游开发商也把它用在了自己的宣传片上。当你长途跋涉到了目的地，本想能与心旷神怡的“它”来个亲密接触，而它却像个见光死的网友。你说下次咱们还能不能愉快地玩耍啦？

▲网友反馈华山“一票制”强行绑定冷门景点

捆绑消费，一条龙“服务”

不想过冬就飞到热带的岛屿游泳，到了却被告知想游泳，就得捆绑购买我的泳衣、我的泳镜、各种……不少人都遇到过旅游景点打包销售门票、产品的事儿吧？这时的你即便身处热带，心里凉得不止下冰雹，还下冰箱吧？

▲很多网友都在村寨里被“身世可怜”的小姑娘忽悠消费过

骗子横行，奥斯卡级演技

8888的高级蚕丝被，只要躺着就能赚；1314的玉石吊坠，保你出门遇到爱；然而今天老板心情好，真诚朋友只收999。于是出现了缺爱已久泪流满面，买了N块玉石吊坠的女孩；出现了生意失败，一蹶不振的商业大亨买了800床被子。没错，他们都是托儿，而你买的商品有很大的几率只是些山寨便宜货。

作为专注旅行泛生活

内容运营商的Master达人，

除了让你用最简单的“口诀”

看清“大坑的本质”外，

也试图用自己的方式理解这些现象，

为旅行行业与游客做点实事。

我们眉头一皱，发现这事情并不简单！不能单纯地归咎在那些讹过你的旅行社、小摊小贩身上，其实症结在于整旅行供应链的各个环节。优质的旅行行业商家、地接社、产品供应商获取流动资金支持的代价太高；资源供应商、从业人员的利润低，这些都导致了旅游市场“马太效应”越来越明显。优质资源、优势渠道、定价权、规则都掌握在少数巨头手上，但巨头毕竟是少数，旅游供应链上的中小型商户生存愈发艰难，进而向下施压。因此这些“坑”，其实是不少商家为求自保，铤而走险之举。

▲北京市旅游行业协会副会长兼旅行社分会会长、

国旅总社董事长于宁宁为大家再次提点未来旅行行业方向

如何解决？

作为中国旅游行业最蓬勃的北京，北京市旅游行业协会旅行社分会深知肩负责任重大。就在前阵子协会就专门成立了地接专业委员会，为的就是就是再细化市场规则、规范。Master达人作为旅行泛生活内容运营商，也应邀参与了此次会议。

会议上除了在旅游行业内容上明确了接下来旅行+新业态的行业计划之外，服务升级、以及维护旅游市场秩序在会议上也被重点Highlight，譬如，加大力度整顿“非法一日游”，从底层、细节处开始严格把关。

店大欺客店小宰客，旅个游就被宰？

Master达人说：枯燥无味少底蕴心里落差大!

“被宰”，其实从心理层面来看，就是游客的投入与获得不平衡，有落差。Master达人认为，问题根源在于很多旅游景点、商家提供的服务既缺少底蕴，又没有内容，即便有内容，也很难为自身引流。越是如此，大多数萧条的旅游项目、商家在盈利上无法满足，就以提高单价、减少服务成本的方式来维持，所以才会造成游客体验差、满意度差的现象。

▲Master达人总经理韩咏雪为大家讲解旅游生态型MCN

如何解决？

勇于尝新的Master达人作为旅游泛生活内容运营商，在会议上也提供了自己的运作模式，试图给行业一点启发。

Master达人总经理韩咏雪介绍道，Master达人致力于旅游泛生活场景下内容，尤其是视频内容和IP的开发和运营，整合以旅行达人为核心的泛兴趣类顶级达人和内容资源，提供优质KOL、IP和内容的商业化解决方案。经过几年对达人经济、旅游行业的实践运作、观察，得出了众多值得参考的数据以及经验。

韩咏雪指出，2017年仅占全国人口31%的80、90后，在全网购买旅游产品的人数中，比例高达73%。由此可见，接受新鲜事物以及日渐成熟的购物理念，推升了年轻人在移动端购物的超高占比。而这部分族群对旅游产品是否具定制化、个性化有强烈需求。而基于旅游类目下的KOL、大V们，不同于传统旅行机构，他们的旅游线路更私密、碎片、场景化，这正中80、90后痛点。

基于主力目标人群分析，Master达人把旗下达人资源滚动起来，联合新浪微博、德国威能为大家策划了一场有内容、有“打法”的北欧之旅——《带着微博去旅行北欧篇》。其中最值得一提的是，在这场旅行真人秀中，微博两位大V阿滋楠与小蛮弟Mandy除了以专业旅行技巧为大家展现美好风光之外，更把旅行赋予更深寓意。为驻守在北极圈里最后一个气象观测员Ȧke老人做一顿中国的火锅，在微博造成热议，收获大量流量，其实本质就是因为有好内容及运营。

目前，Master达人已经成为新浪微博旅游类目战略级MCN合作机构，同时也是阿里大文娱和淘宝短视频MCN战略合作伙伴。它现已将众多活跃在各个平台的优质赋能达人纷纷收入囊中，签下旅游达人阿滋楠、北石同学、查理大旅行家、小蛮弟Mandy、背包客小鹏等多位新浪微博百万粉丝级旅行达人，帮助他们制作视频内容，介入购买，分发。

这也是迎合了此次大会中提出的消费、产品、服务升级的方向，为旅游市场缺乏“好内容”做出最有力的填充，为旅游行业有效宣发做出良好示范。